Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Luisa Viola
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 99€, altrimenti il costo è di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per prenotare il ritiro con il nostro corriere convenzionato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come scelgo la taglia corretta?
Ogni scheda prodotto include una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole, tipica dello stile Luisa Viola.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.
I capi Luisa Viola sono adatti a tutte le occasioni?
Assolutamente sì. Le nostre collezioni sono pensate per una donna dinamica, offrendo capi versatili che spaziano dal look casual da giorno ad outfit eleganti per cerimonie ed eventi speciali.